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羅賓網誌

【外傭借錢有樣睇】聘請外傭面試或續約前留意不祥警示可預防

外傭借錢無能有樣睇_聘請外傭或續約前留意不祥警示可預防

聘請外籍傭工時很多人都只會留意外傭工資和外傭假期,甚至近來外傭隔離等事項,然而最關鍵的問題反而較為疏忽,就是面試選用和管理技巧。大部份外傭都是優良和充滿才能,然而總會有小部份害群之馬影響整體形象。一旦聘請回來的外傭是這一小撮害群之馬的話,例如有借錢習慣,或不懂煮食及家頭細務的話,大家的生活質素不但未必會有改善,反而更加添自己煩惱。其實在聘用前或續約前有多個先兆可以了解這個外籍傭工是否滿足到個人需要,以下將會分享一些經驗和日常生活技巧,管理外傭,避免得不償失。

聘用新外傭前5個重點技巧

  • 預防借錢工人及購買外傭信貨報告

外傭借錢案例比比皆是,而僱主和外傭中介公司都十分難從外表和交談間去客觀判斷工人借錢和欠債的可能性。

傳媒報導外傭借錢案例:

【TVB東張西望】外傭走佬債主追上門 僱主煩惱 (2022年5月3日)

【香港01】菲傭疑偷取50萬現金僱主即報警 (2022年5月17日)

因此購買外傭信貸報告慢慢成為新方法,去保障家人安全和利益,就算買份安心都是十分重要的一件事。

要了解外傭的真實財政狀況和信貸記錄,必須要向信貨報告公司購買,買了後便會一清二楚這人的真實紀錄。而一份外傭信貸報告大約$300港幣一份,從而減低遇上外傭欠債的風險,都算十分值得,當買個安心。

不過如果想買到外傭信貸報告的話,便先要向香港目前唯一的外傭信貸報告服務供應商諾華誠信事先電話預約,之後親臨信貸報告公司客戶服務部付款和索取。

諾華誠信Nova Credit聯絡方法
諾華誠信Nova Credit聯絡方法

當然大家可能會問可不可以交由僱傭公司跟進。這當然可以,然而外傭中介公司一般會好少主動提出,因為賺取的費用不多之餘,又可能會因為外傭信貸報告結果而破壞成功撮合僱傭生意的機會,所以很多時都會支吾以對或認為不需要的意見。因此僱主要主動要求協助購買外傭信貸報告,費用由僱主負責提供便可。

信貨報告會列清外傭現時有沒有欠債和正供款的合約,也會有個人資料、過去僱用紀錄、信貸評分和信貸評級等資料。

官方網站詳細資料:諾華誠信與CRIF攜手合作提供首份CIC信用報告服務予 在港菲律賓人士

經濟日報報導:諾華誠信推菲律賓人信用報告助於聘請外籍傭工時進行就職審查以及了解其信用背景

 

  • 面試時留意衣著外觀

如果面試可以面對面當然好,但很多時都是視像型式會面的。無論是真人或視像,外傭的衣著和個人空間管理環境都是有一定的參考價值。如果面試時,面試的外籍傭工的衣著外觀已經十分不整齊不莊重,如穿著睡衣或頭髮蓬鬆,身有污積而沒有清理等,這些已經證明該人本身都不太整潔,對生活衛生沒有紀律。衣著外觀整不整理,某程度上間接表示其個人管理日常生活的能力,能力差與否將會直接影響日後成為你管家的能力。

  • 要求手寫填表了解字跡

今時今日大家都是透過網上電子方式交流,相信不會透過親筆寫信的方式溝通。然而招聘面試外傭的話,最好給她一份表格,填寫個人資料和長處短處。原因是手寫過程中,大家可透過其字跡了解其個性。舉例用力大小顯示其責任心和認真個性等。筆者不是想在這裡分享太多對筆跡的了解,因為這不是個人專業。但大家可以從坊間很多專家圖書的分享了解更多。事實上近年都有部份課堂是教授大家了解字跡,從而了解個性。這些興趣在公在私都會有用,大家可以多了解。

不過在此補充一點,字跡外觀不代表對方的好壞,因為字跡是要從多方面審視,例如比例和力度。著名小說家倪匡先生的字跡都是十分凌亂,但則十分聰明和具文學修養,故不能單用字跡凌亂與否而一概而論。免得執到寶卻活生生放棄。

  • 即時填表睇反應

別小看填寫表格這一個環節,這是試驗外傭解難能力的技巧。剛才說過填表留意字跡之外,另一個就是填寫表格時留意過程。部份外傭在填寫表格的時候都會有疑問,當中有關疑問的質素正正是令大家窺視對方理解和表達能力的地方。筆者不是說應徵的外傭對填表產生疑問是有問題,也千萬別這樣想。填表產生疑問是正常,如果願意發問之餘而問題是有質素的話,更可能值得加分。關鍵是過程中大家要透過填表試探其發問質素、理解能力、解難能力和溝通能力。簡單而言就是觀察其反應。

例如閣下提供一份很清晰的表格,但應徵者仍發問在那麼填寫姓名,這點已經證明其解難能力和理解能力的高低。雖然不太理想,但仍不打緊,要觀察其反應,例如你指教過後她的禮貌或解決能力,甚至後續發問和態度。這一切都要大家小心細味。

  • 詢問煮食流程

聘請工人最希望她有一手好廚藝,這樣真的可大大為自己分憂,節省很多時間。因此大家必定要在面試過程中,試問煮食流程的相關問題,最好是有懂得煮食的人從旁判斷流程對錯。其實有煮食習慣的人一聽對方的煮食流程分享都會知道這人懂不懂煮食。尤其有一些不善煮食的外傭當被問到懂不懂煮食時,很多時會回答「a little bit」。其實什麼是「a little bit」,識就識,不識就不識,沒有什麼「a little bit」的需要。簡單而言,憑對方回答煮食流程足可知道她是否滿足到你對日常飲食的需要。

 

從諸葛亮學習7個面試聘用外傭技巧

筆者從事商業活動多年,這裡可分享一點面試心得。筆者十分建議大家參考著名中國戰略象徵人物諸葛亮的「觀人七條」,當中有7大技巧。別說聘用外傭,職場和日常生活都有用。

  • 一曰,問之以是非而觀其志。

在面試過程中可以探問一下對方對某些事情的是非判斷,如果是非態度愈強烈,某程度上看出這人的志向愈堅強。舉例可問她來港目標,同時假設她家人面對困難時,她和她認識的朋友在香港可如何處理?一方面關心她的處境,另一方面了解她對金錢的渴求,試探其借貸和解決金錢的可能性。

  • 二曰,窮之以辭辯而觀其變。

發問一些困難問題,逼他詞窮的地步,從而看其應對能力。如果其內心堅定,應處變不驚。但如果說話五花八門,言之無物和空洞的話,好可能顯示這是一個沒有底線的人。如果沒有底線,這人什麼都可能會做,例如偷錢欠債。

  • 三曰,咨之以計謀而觀其識。

設計一個需要臨時對策的處境讓她自由發揮,測試智慧。有時工人能舉一反三,可大大減輕僱主的煩惱。

  • 四曰,告之以難而觀其勇。

給一些困難的事讓她面對,看看她的情緒會否有麻怨,也看看她解決困難的積極性,從而了解其解難能力。

  • 五曰,醉之以酒而觀其性。

要在面試時叫對方飲酒基本上是不太可能,但大家可以盡量與對方說笑話和關心她,讓對方鬆懈而展露本性。從中了解其自我剋制的品性和能力。有自我剋制的人,較少行差踏錯。畢竟節制就是權力。

  • 六曰,臨之以利而觀其廉。

給他一些小甜頭和希望,借此了解其在利益面前的態度。了解她對不義之財的取向。

  • 七曰,期之以事而觀其信。

給她做些事,觀察她是否可在約定的條件下辦好,如果辦不到會不會道歉。因為這是證明這人有沒有信用的關鍵。

6個聘請外傭後的家中管理注意事項

聘用外傭後,其實都已經不能勉強其家頭細務的能力,但借錢、偷錢和虐待家人的風險是可以避免。以下會分享一些注意事項和判斷是否值得續約的審視方法。

  • 好好收藏信件

那一位家庭成員與外傭簽約的話,其信件千萬避免給外傭拿到,要好好收藏。原因是工人姐姐要借錢,多要取得僱主的地址證明才可以向財務公司借錢。若外傭一旦欠債,財務公司便會按居住地址尋人,令家庭成員添上安全風險和麻煩。因此那位家庭成員與外傭簽約,便請好好收起信件,以防被工人姐姐拿去借錢。

  • 堅拒外傭在外過夜

外傭大肚的案例真的比比皆是。外傭大肚一方面令僱主處於兩難局面,同時會增加家庭風險。例如僱主不能因其大肚而解僱她、外傭在家生育的風險,照顧老人家的工作是否適合大肚外傭處理等。其實今時今日在交友APP充斥的情況下,外傭借錢和結識異常並進行親密行為的機會增加。因此如果外傭要求放假在外留夜的話,盡可能都不允許。大家可以協調按合約規定相應遲些離家和遲些回家,但絕對要在晚上12時或之前回家,避免讓她開始留夜先例,增加引伸其他不必要的事情發生,令自己遇上不必要的煩惱。

  • 收好小朋友利是錢

小朋友是不知性的,尤其初生嬰兒和幼童。農曆新年時,一眾長輩送利是錢給外傭後,須避免令小朋友收藏,或放入錢罌中。因為部份外傭在急需錢財時,甚麼取錢的方法都會做,例如打破錢罌。因此別看小一個人對錢的慾望需求,什麼都會做得出。

  • 避免公開擺放財物

外傭都是人,若果她們有錢財需要,挺而走險倒是人性。因此大家盡可能不要公開擺置財物,引誘外傭的貪心氾起,從而犯罪。

  • 尊敬家庭成員

縱使部份家庭成員的地位略低或不受重視,但在外傭面前卻千萬別顯露不尊重的行為,尤其對待老人家。因為部份外傭是會見風使舵。一旦令工人姐姐意會到那一位家庭成員地位較低,部份工人都會視乎那一位家庭成員而進行不尊重行為,甚至欺凌虐待。因此家庭成員必須要在工人面前展示對每一名家庭成員的尊重和尊敬,避免令工人有樣學樣。姑終家人是主人,要有一定權威,保護自己。

  • 提供記事本記下購買紀錄

僱主委託外傭到街市買菜是正常不過的事,但外傭在買菜過程中飽私囊的事屢見不鮮。因此建議大家可向外傭提供記事本,要求她們買任何東西都要記低在記事本中,並定期間中抽查。這一方面是令僱主了解詳情,另一個更重要的原因是令外傭有所警惕,令她們知道不輕中飽私囊,難以貪錢和穿櫃桶底。大大減低犯罪機會。

3個審視與外傭續約的技巧

與外傭續約與否,某程度上在大家相處過程中已略知一二。然而縱使關係好,大家也要留意一些生活細節,避免被表面良好的假象而魚目混珠,淹藏風險。

  • 留意消費品增多的程度

在大家溝通生活的時候,大家可多留意有沒有經常買衫和購買奢侈生活品的情況。因為眾所周知外傭工資有多少,如超出其承擔能力的話,明顯是給僱主一個警示,懷疑資金來源。其實扣除寄錢回家和日常生活開支後,那有錢再買奢侈品,很大可能就是從借貸或不法方式而來。

  • 電話頻密次數

外傭犧牲與家人一起的光陰,千里來港工作,都是為寄錢回家,令家人有好生活。正常而言,外傭定時定候寄錢回家這行為很多時都已約定,不用太多溝通。因此如果外傭經常致電回鄉,很多時都是與不同家人傾談,當中很有機會是家人問其借錢。當然大家不能一概而論地說多電話聊天就是借錢,大家要在傾談過程中問問試探可能。

  • 留意外籍傭工護照存放位置

不少外傭尋求借錢上來是毫無底線,竟敢用個人護照進行抵押。因此如果大家留意到外傭的護照長期不在其身上,大家要多加注意是否有借錢行為出現,從而引伸家庭風險。

了解外傭借錢方法和途徑

在港外傭借錢簡易,所需文件只需香港身份證、有效的護照簽證、僱傭合約和最近1個月的地址證明。要索取頭3樣文件可算是輕而易舉,但最後一樣的地址證明是較困難。如要索取,一般便需要去問僱主索取。但借錢的外傭那裡會向僱主索取,因此很多時便需要偷取地址證明來借用一下。所以之前便提醒大家千萬別把僱主的信箱鎖匙和信件輕易給外傭拿到在手。

一旦外傭借錢潛逃並招惹至僱主生活應如何處理?

如外傭借錢潛逃的話,僱主應第一時間通知香港入境處,並填妥表格ID407E。香港入境處收到這張表格後,大約兩個星期左右的時間便會寄出一封確認通知書。當財務公司聯絡僱主尋找外傭的話,僱主只需要把這兩封信展示給財務公司後,財務公司便會停止聯絡僱主。

額外資訊:外傭工資、檢疫費、中介費及相關額外開支調查資訊實錄

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